Skip links

Prečo bola moja karta zamietnutá?

Prečo bola moja karta zamietnutá?

Prosím skontroluj, či sú informácie o platobnej karte správne (napr. Platnosť karty a Overovací kód, resp. CVC2/CVV2 kód) a či zadávaš číslo svojej karty bez pomlčiek a medzier.

Ďalej, niektoré karty nemajú vo východiskovom nastavení povolené platby na internete. Aj napriek tomu, že tvoja platobná karta toto povolenie už nastavené má, niektoré banky požadujú overenie platby pomocou 3D Secure (to prebieha napr. zaslaním overovacej SMS). Pre povolenie platieb na internete alebo nastavenie overovania 3D Secure kontaktuj, prosím, zákaznícku linku svojej banky.

Ak problémy pretrvávajú, neváhaj nás kontaktovať na podpora@zdrap.com